SAP SOFTWARE MAINTENANCE

I servizi di manutenzione che permettono di implementare, operare e innovare meglio

L’offerta di supporto di BMS è caratterizzata principalmente da una grande disponibilità e attenzione nei confronti del Cliente con l’obiettivo di prevedere e quindi prevenire possibili criticità.

La nostra mission è supportare al meglio i Clienti, e lo facciamo migliorando continuamente la qualità dei nostri servizi.

Ecco in cosa crediamo:

 COLLABORATION:

Mettiamo quotidianamente a disposizione le nostre competenze e i nostri esperti certificati per attività qualificate di supporto verso i Clienti.
E’ sempre possibile interagire con noi e raggiungerci in ogni situazione di emergenza.

 EMPOWERMENT:

Abbiamo deciso di diversificare le tipologie di offerta di manutenzione in modo da mettere in campo le conoscenze necessarie per massimizzare i benefici dei vostri sistemi SAP.

 MISSION CRITICAL SUPPORT:

In caso di situazioni critiche, vi garantiamo una rapida collaborazione con i nostri specialist dedicati al supporto Clienti, in accordo con il contratto SAP Enterprise Support.
La vostra attività sarà protetta proattivamente 24h X 7gg e supportata da SAP, quando necessario.

 PCOE – Partner Center of Expertise – CERTIFICATION:

Tutti gli specialisti, tutti i processi e tutte le infrastrutture che mettiamo in campo nell’erogazione delle attività di supporto sono certificate da SAP che garantisce l’effettiva applicazione degli standard e la loro continua ottimizzazione.


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Se sei un nostro cliente con regolare contratto di manutenzione sw SAP, potrai accedere ai servizi di assistenza attraverso le seguenti modalità:

Numero Verde: 800 136 041
E-Mail: varsupport@bmsitalia.com
Web: www.bmsitalia.com/support

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