BMS AMS – Application Management Support

Non rinunciare alla qualità dei servizi di assistenza sui tuoi sistemi SAP

Dedica le tue risorse alla crescita e all’innovazione, al resto pensiamo noi!
Assicurare risposte veloci, prevenire e risolvere possibili problemi mantenendo sempre attive e performanti le tue applicazioni è importante per garantire continuità e migliori risultati alla tua azienda.

 

I servizi AMS – Application Management Support consistono in un supporto remoto per la risoluzione di problematiche applicative sui sistemi SAP e per lo sviluppo di miglioramenti delle funzionalità installate.

E’ utile alle imprese che non vogliono incrementare il proprio personale IT, ma che, al tempo stesso, vogliono offrire agli utenti un servizio di assistenza efficace, tempestivo, strutturato, formativo, proattivo, personalizzato fino a h 24, 7 giorni su 7, multilingua.

Ecco perché un servizio come l’Application Management Support offerto da BMS è strategico. Scopri come funziona all’interno dell’infografica.

 

Benefici:

  • Continuità e disponibilità di servizio.
  • Consulenza strategica e supporto cambiamento.
  • Adeguamento del sistema con le novità normative.

 

Punti chiave:

  • Miglioramento governance di sistema
  • Capacità di supporto per fasi di transiction, cambiamento, evoluzione.
  • Consulenza proattiva: analisi del sistema e proposta di miglioramento.
  • Tracking costante, analizzabile, delle richieste degli utenti.

 

 

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