I Servizi SMS
Il Service Management Support di BMS è una package di servizi di supporto e manutenzione che dà la possibilità al cliente di focalizzare l’attenzione sulle aree strategiche e innovative dei sistemi SAP, garantendo la continuità del supporto sia tecnico che applicativo.
Il supporto manutentivo massimizza l’efficienza del sistema, garantendo la continuità e la disponibilità del servizio, standardizzando gli interventi e riducendo i costi di gestione.
Si estende il tradizionale concetto del “supporto post avvio” consentendo così di gestire le criticità ed individuare le aree di miglioramento, pianificando per tempo le manutenzioni evolutive e/o correttive.
Tutto ciò consente di indirizzare le risorse verso lo sviluppo del business aziendale, invece che sulla gestione dei servizi di supporto legati ai sistemi informativi.
Il Service Management Support dispone di una serie di servizi di manutenzione e supporto, estremamente scalabili e personalizzabili in base alle dimensioni e necessità del cliente.
NewsFlash
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